1. Introduction

Merci de votre visite sur le site internet de Start Gym (ci-après « nous », « notre centre » ou « Start Gym »).
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, si applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

Start Gym
Adresse : Route de Grandson 22, 2017 Boudry
Email : info@startgym.ch
Téléphone : +41328413305

3. Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles dans les situations suivantes :

Lors d’une inscription (abonnement, séance, etc.) :

• Nom, prénom
• Date de naissance
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail

Lors d’une demande d’information via notre formulaire de contact :

• Nom
• Adresse e-mail

Lors de la navigation sur notre site :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée, clics…)
• Type de navigateur et appareil utilisé

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données dans les buts suivants :

• Gérer les inscriptions, abonnements et prises de rendez-vous
• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
• Vous informer sur nos services, nouveautés, offres ou événements
• Gérer les paiements et la facturation
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet
• Analyser la fréquentation et le comportement sur notre site via Google Analytics
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Selon la LPD et le RGPD, le traitement repose sur :

• Votre consentement (ex. : envoi d’e-mails, cookies non essentiels)
• L’exécution d’un contrat (ex. : inscription à un service)
• Notre intérêt légitime à améliorer notre service et protéger nos systèmes
• Nos obligations légales

6. Transmission à des tiers

Vos données peuvent être transmises uniquement aux tiers suivants, dans la mesure nécessaire :

• Fournisseurs informatiques et hébergeurs web
• Plateformes de paiement (si achat en ligne)
• Outils d’analyse web (Google Analytics)
  Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités définies, ou conformément aux obligations légales.
Exemples :

• Données clients : 5 ans après la dernière activité
• Données de contact : 2 ans maximum sans interaction
• Données de navigation : 14 mois (Google Analytics)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, limitation des accès, sauvegardes).

9. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données (si applicable)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée au point 2.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et proposer du contenu adapté.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site
• Cookies analytiques : nous permettent de mesurer l’audience et d’améliorer le site (via Google Analytics)
• Cookies marketing : peuvent être utilisés pour le reciblage publicitaire (ex. : Google Ads ou Facebook, si activés)
• Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies.
  Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La version publiée sur notre site est la version en vigueur.

Date de dernière mise à jour : 8 juin 2025